Тренинг-практикум "Формула жестких переговоров- выиграть или не проиграть"

                Без умения работать в  жестких переговорах, профессиональному переговорщику  никак не обойтись. Для твердой опоры ему  понадобится понимание принципов жестких переговоров и владение инструментами переговоров.

В тренинге мы детально изучим способы прямого и скрытого давление, Вы разберетесь с природой манипуляций, «механизмом занесения вируса» в сознание,  Вы сформируете свой арсенал переговорных техник, которые помогут Вам уже завтра: изучим техники перехвата управления в переговорах, «обхода» прессинга, блокирование манипуляций оппонента.

В ходе тренинга мы  постоянно будем нарабатывать способность снижения интенсивности  возникающих негативных  эмоций, будем тренировать приемы снятия  напряжения.

На занятиях Вами будет разработан сценарий ваших будущих переговоров, который вы сможете обсудить в группе и обязательные упражнения на развитие интуиции и «предугадывание» поведения партнера.

• Вы узнаете типичные способы прессинга и приемы защиты от психологического давления, сможете потренировать их на практике
• Вы узнаете как эффективно вести переговоры со статусным партнером
• Вы разберетесь со структурой манипуляций и техниками  противодействия манипуляциям
• Вам станет понятно какие приемы дадут вам возможность перехватить управление в переговорах, отработаете данный навык в переговорной ситуации
• Вами будет подготовлен  и отрепетирован сценарий предстоящих переговоров
• Вы получите в свою копилку способы энергетического и эмоционального восстановления  в процессе жестких переговоров

В программе:

1. Феномен «Жестких» переговоров

-когда переходят к жестким переговорам, критерии жесткого стиля

- факторы, переводящие переговоры в «жесткую» плоскость

- перехват управления в жестком диалоге, ошибки при перехвате

- переговоры со статусным партнером

- «Декларация прав  каждого человека» — то, о чем не записано в Конституции, но без чего невозможно выиграть в жестких условиях.

2. Переговоры в ситуации психологического прессинга

- цели психологического прессинга

- типичные варианты прессинга, чему учат «прессора»

-базовые принципы   и правила противодействия

 - 5 техник  «обойти» прессинг и перевести переговоры в рациональное русло.

- перехват управления и перевод переговоров на рациональный уровень.

3. Интуитивная диагностика  слабых сторон оппонента, «читаем оппонента»   и прогнозируем  возможные  методы  давления на нас.

4. Составление сценария предстоящих переговоров,  обсуждение,  генеральная репетиция.

 5. Манипуляции в переговорном процессе

- как распознать манипуляцию в переговорном процессе

- механизм  « вирусного заражения» сознания, природа «вируса» — профессиональная диагностика манипуляции

- что позволяет не попасться «на крючок»  манипулятора

-основные «мишени» воздействия манипулятора и способы «защиты»

6. Основные типы манипулятивного воздействия  и стратегии  «нейтрализации»

-эмоциональные

-логические

- давление

- информационные

7. Анти-«манипулятивные»  методы  противодействия

- «расклейка» манипуляций- базовый навык профессионального переговорщика

- практикум «расклейки»

- «манипулятивные» ловушки, сигналы попадания и способы выбраться

- алгоритм «провала» манипуляции

8.  7 техник  перехода от манипулятивного стиля к конструктивным переговорам

 - техника Марк Аврелий

- техника внешнего согласия, секрет применения, зоны  согласия

-  техника охотника

- техника приписывания положительных намерений

-конкретизирующие вопросы на прояснение  скрытых мотивов

- техника отказа с разделением ответственности

- техника  «испорченная грампластинка»,

9. Управление своим эмоциональным состоянием: подготовка к ожидаемой жесткости в переговорах; сохранение спокойствия  в момент «удара», «укола»; снятие напряжения после  «тяжелых» переговоров.

Ведущий тренинга:

Сноп Галина , бизнес-тренер, консультант по переговорному и управленческому консалтингу.Опыт профессиональной деятельности с 2002г.

С 2010 г. занимала должность руководителя направления "Комплексные системы безопасности"  ГК "Грант " г.Ростов-на-Дону.Занимается управленческой и коммерческой деятельностью более 18 лет.

В программе  используются только практические методы и технологии, приводятся  примеры из практического собственного опыта ведущего, опыта  переговорщиков крупных компаний.

В тренинге вас ждут: групповые упражнения, кейсы, переговорные поединки, мини – лекции, демонстрационные  видеофрагменты, ролевые игры с видеосъемкой, деловые игры, анкетирование, индивидуальные упражнения,  разработка сценария предстоящих  переговоров.

Отзывы о тренинге:

Денис Ковалев:

Руководитель отдела  дистрибуции по РО «Индустрия красоты»

"Как всегда очень сильные видеоматериалы, сопровождающие тематику тренинга. Прекрасная рабочая атмосфера, возможность проявиться каждому участнику, вне зависимости от уровня подготовки. Очень актуальны оказались темы -точки слома переговорщика, стратегии перехвата управления, техники нейтрализации манипуляций. В реальных моих переговорах точно будут востребованы знания и опыт работы с закупщиками и знание их принципов. (12 принципов байера)"

Андрей Камбулов

Генеральный директор  ООО "Балтик Крафт"

" Очень энергичный и насыщенный тренинг!  Мне  важно было понять по каким правилам играют во время жестких переговоров и какие приемы и методы работают в таких переговорах. Я получил, то что хотел, и даже больше. Поразила меня природа и механизм воздействия манипуляций, "гремучая смесь" правды и лжи, которая как вирус сбивает реальность нашего восприятия действительности. Подача -понятная, живая, с яркими примерами и видеосюжетами. Я благодарен Галине за такой сильны и полезный тренинг."

Контактные данные

м.т.8(928) 130-62-73

peregovorum@yandex.ru

сайт: peregovorum.ru